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Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL behalten sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorwarnung ändern zu können.

1. Geltungsbereich

1.1 Die allgemeinen Verkaufsbedingungen (ab hier die AGB‘s) gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Zwembad.eu. Einzig diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien und haben Vorrang vor allen anderen eventuellen AGBs, auf die der Käufer sich beziehen könnte. Es kann nicht von diesen Bedingungen abgewichen werden.

1.2 Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf den Webseiten der Firmen Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL getätigt werden.

1.3 Die Annahme eines Angebots und die dadurch entstandene Bestellung auf einer Webseite oder in einem Geschäft von Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL, beinhaltet die Annahme dieser Bedingungen.

1.4 Die Firma, die den Verkauf realisiert, wird im Moment der Zahlung der Rechnung festgelegt. Überweisungen auf ein belgisches PayPal- oder Bankkonto und Barbezahlungen werden von Zwembad BVBA bearbeitet. Überweisungen auf ein spanisches PayPal- oder Bankkonto werden von Empalco Iberica SL bearbeitet. Zahlungen aus anderen Ländern werden von Harmopool BV bearbeitet.

1.5 Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica übernehmen keinerlei Verantwortung für Verkäufe, die in einem der Servicecenter von Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL abgeschlossen werden.

2. Vertrag

Der Vertragsabschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch Zwembad.eu (Schwimmbad.co). Zwembad.eu (Schwimmbad.co) kann Bestellungen ablehnen und spezielle Lieferbedingungen stellen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wenn die Bestellung nicht akzeptiert wurde, meldet Zwembad.eu (Schwimmbad.co) dies innerhalb von dreißig Tagen nach Empfang der Bestellung.

3. Preise / Angebote

Alle Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandgebühren.

4. Rücksendung

4.1 Sie können die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Empfang zurücksenden. Der Kaufpreis wird dann zurückerstattet . Eine Zurückerstattung kann nur erfolgen, wenn die Waren unbenutzt und in perfektem Zustand an Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL zurückgesandt wurden. Dies ist übereinstimmend mit dem Gesetz über Marktpraktiken und dem Verbraucherschutz (BE) und dem Fernabsatzgesetz (NL). Dies bedeutet, dass Produkte die in einer Weise getestet wurden, die nicht mit der Weise übereinstimmt, mit der die Produkte in einem Laden getestet würden, nicht zurückgenommen werden. Wenn dieser Aspekt nicht beachtet wird, können wir die Waren leider nicht zurücknehmen oder Ihr Geld zurückerstatten.

Es ist in jedem Fall notwendig, die Zustimmung von Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica zu erhalten, bevor Sie die Waren zurücksenden. Senden Sie die Waren sobald Sie die Zustimmung von Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL erhalten haben an die in der Zustimmung angegebene Adresse, mit der notwendigen Dokumentation, die durch Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica verlangt wurde. Die Adresse kann auch eine Adresse des Herstellers innerhalb Europas sein. Wenn dies der Fall ist, wird die Adresse des Herstellers mitgeteilt. Bevor Sie die Waren zurücksenden, müssen Sie auch eine Rückversandnummer beantragen. Diese Rückversandnummer muss deutlich auf und in der Verpackung erwähnt werden. Die Versandgebühren der Rücksendung werden vom Kunden getragen.

4.2 Im Ausnahmefall, in dem die versandte Ware nicht mit der bestellten Ware übereinstimmt, behalten sich Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL das Recht vor, die Ware durch neue Artikel zu ersetzen oder den bezahlten Betrag zurückzuerstatten. In diesem Fall übernimmt Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL die Versandgebühren der Rücksendung.

Die Kosten der Rücksendung sind in diesem Fall nicht höher als die allgemeinen Kosten, wenn Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL die Rücksendung organisiert. Wenn Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL die Rücksendung organisiert, muss der Kunde sich den von Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL angegebenen Bedingungen und dem Timing anpassen.

Rücksendungen müssen immer über den Link Selfservice & contact auf der Webseite www.schwimmbad.co beantragt werden. 

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen besteht kein Widerrufsrecht zum Kauf in unseren Geschäften.

5. Zahlungen

5.1 Die Bezahlung erfolgt vor, oder spätestens bei der Lieferung. Sollten die Waren bei Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL abgeholt werden oder per Nachnahme versendet werden, kann eine Anzahlung erforderlich sein. Bei einer Nachnahmesendung durch Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL werden nur Barzahlungen akzeptiert. Nachnahmesendungen sind nur in Belgien möglich.

5.2 Sollte die Zahlungsfrist überschritten sein, haften Sie vom Tag an, an dem die Zahlung gemacht hätte werden müssen und es werden von diesem Tag an Zinsen im Wert von 1% des ausstehenden Betrags (pro Monat oder Teil des Monats) berechnet. Wurde die Zahlung nach einer Mahnung von Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL getätigt, werden 25€ Bearbeitungsgebühren fällig. Sollten Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL Dritte mit dem Einzug der Mahnung beauftragen, kommen Sie für die damit verbundenen Kosten auf. Diese sind mindestens 15% des ausstehenden Betrages, ohne das Recht von Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL zu beeinträchtigen, dazu auch die kompletten außergerichtlichen Einforderungskosten zu verlangen.

5.3 Bei Zahlungsverzügen sind Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica SL dazu berechtigt, ausstehende und mit diesem verbundene Verträge aufzulösen.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferfristen werden nur unverbindlich von Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL angegeben. Wird eine Lieferfrist nicht eingehalten, gibt es weder Anspruch auf Zurückerstattung, Stornierung der Bestellung noch auf Annullierung der Verträge, es sei denn, dass die Lieferverzögerung solcherart ist, dass berechtigterweise nicht von Ihnen verlangt werden kann, den Vertrag intakt zu lassen. In diesem Fall sind Sie berechtigt die Bestellung zu annullieren oder den Vertrag zu kündigen, sofern dies notwendig ist. Im Falle eines Konflikts gilt die gesetzliche Frist von 1 Monat für Standardprodukte (keine kundenspezifisch speziell hergestellten Produkte) als angemessen.

6.2 Die Lieferung erfolgt an Ort und Zeit wie vereinbart, sobald die Ware zum Versand bereit ist.

6.3 Die Lieferung erfolgt an der Adresse, die während des Bestellprozesses angegeben/ vereinbart wurde. Wir können nicht gewährleisten, dass eine Anpassung der Lieferadresse die nachträglich geschieht, auch richtig durch den Beförderer angewendet wird. Angepasste Lieferadressen können in keinem Fall zu Schadensersatzansprüchen führen.Während des Lieferprozesses muss der Kunde aktiv mithelfen, um eine Lieferung unter den besten Voraussetzungen zu garantieren. Dies umfasst (beschränkt sich aber nicht darauf): die Angabe alternativer Lieferadressen und / oder –Datum in der Software des Transportunternehmens, Mithilfe beim Auf- / Abladen, Anwesenheit am Tag der Lieferung oder der Abholung, oder Abholung der Sendung in einer Packstation in der Nähe, falls das Transportunternehmen dorthin geliefert hat, usw. Eventuelle Kosten im Zusammenhang mit mangelnder Kooperation können an den Kunden weitergegeben werden.

Wenn der Kunde während der Lieferung nicht anwesend ist, kann die Ware an einem Paketshop in der Nähe abgegeben werden. Der Kunde muss dieses Paket rechtzeitig in dem Paketshop abholen.

7. Eigentumsrechte

Das Eigentum der Ware wird in dem Moment an den Käufer übertragen, indem alle Verpflichtungen gegenüber Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL erfüllt sind. Risiken in Bezug auf die Produkte werden im Moment der Lieferung übertragen.

8. Transportschäden

Beschädigte Pakete müssen im Moment der Lieferung abgelehnt werden. Werden beschädigte Pakete doch angenommen, ist dies endgültig.

Falls die Transportschäden nur im Nachhinein festgestellt werden können (unbeschädigte Verpackung), sollen Sie die Schäden innerhalb von 24 Stunden schriftlich mitteilen. Die Produkte und die Verpackungen müssen bis Ende der Überprüfung der Schäden aufgehoben werden. Der Käufer muss Kooperation zur Überprüfung zeigen. Sollte der Kunde nicht zur Zusammenarbeit fähig sein, kann dies zur Annullierung der Rückerstattung führen.

Bei einigen Produkten raten Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL vom Versand ab (es wird empfohlen diese Waren abzuholen). In solchen Fällen können Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL nicht für Transportschäden verantwortlich gemacht werden. Zum Beispiel im Fall von : UV-Lampen, Quarz der UV-Lampen.

Transportschäden müssen immer über den Link Selfservice & contact auf der Webseite www.schwimmbad.co gemeldet werden.

9. Elektronische Kommunikation und Nachweise

9.1 Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL sind nicht für Missverständnisse, Versäumnisse, Verspätungen, fehlende Informationen oder Nachrichten aus Kommunikationen per E-Mail oder anderer Kommunikationsmittel im Informationswechsel zwischen dem Kunden und Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL (und damit ebenfalls zwischen Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL und Dritten die durch den Kunden eingesetzt wurden) haftbar. Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL sind nur haftbar, falls es sich um Absicht oder einen groben Fehler der zuvor erwähnten Firmen handelt.

9.2 Die Verwaltung von Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL liefert die Nachweise für die Existenz, den Inhalt und die Implementierung der Verträge mit dem Kunden, einem eventuellen Gerichtsverfahren gegenüber, bis die Gegenpartei beweisen kann, dass die Verwaltung der zuvor erwähnten Firmen nicht verlässlich war.

10. Höhere Gewalt

10.1 Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL hat, ungeachtet sonstiger Rechte, im Falle höherer Gewalt das Recht, nach ihrem Ermessen die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu stornieren, so wie auch, den Vertrag ohne gerichtliche Auflösung zu annullieren, indem Sie schriftlich davon informiert werden und ohne dass Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL in irgendeiner Form zu Schadensersatz verpflichtet wird, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen zu Standards der Angemessenheit und Billigkeit nicht akzeptabel.

10.2 Unter höherer Gewalt versteht sich jeder Vorfall, für den Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL nicht verantwortlich sind, da sie, dem Gesetz oder Gerichtsverfahren gemäß, keine Schuld haben.

11. Garantien – Reparaturen

Waren, die von Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL verkauft werden, sind nach europäischem Gesetz garantiert. Dies bedeutet 6 Monate für Produktionsfehler und eine zusätzliche Garantie von 1.5 Jahren mit Nachweis des Produktionsfehlers durch den Kunden. (Der Kunde muss beweisen, dass ein Produktionsfehler zum Zeitpunkt des Kaufs bestand). Waren bei denen der Kunde vermutet einen Garantieanspruch fordern zu können, werden entweder vom Lieferanten oder von Zwembad BVBA überprüft. Wenn der Garantieanspruch gültig ist, wird die Ware kostenlos repariert. Alle Garantieansprüche sind "Carry-in" an folgende Adresse:

Zwembad
Industrieweg 9
B-3190 Boortmeerbeek
Belgien

ODER an eine Adresse des Herstellers innerhalb Europas. Wenn dies der Fall ist, wird die Adresse des Herstellers mitgeteilt. Die Schäden aufgrund einer schlechten Verpackung während des Transports zu Zwembad BVBA oder zum Hersteller, sind durch den Kunden zu zahlen. Wenn der Garantieanspruch nicht gerechtfertigt erweist, kann die Ware nach Zahlung von Versand- und Evaluierungskosten zurückgesandt werden, oder die Ware kann gegen Zahlung repariert werden. Die Zahlungsbedingungen wurden zuvor erwähnt.

Die folgenden Produkte werden nicht von der Garantie abgedeckt: gebrochene UV-Lampen, überhitzte UV-Lampen, Teile von Verschleiß ausgesetzten Poolrobotern und Pumpen (Raupenketten, Kugellager, …), Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Installation, usw.

Schäden resultierend aus Garantiefällen (Wasserverlust, Installationskosten, Zeitverlust, etc.) werden nicht von Zwembad BVBA, Harmopool BV oder Empalco Iberica vergütet. In Garantiefällen, bei denen es um aufblasbare Artikel geht, muss der Kunde die Stelle finden, an der der Artikel undicht ist und ein Foto dieser Stelle senden (am besten Seifenblasen an der Stelle, an der er undicht ist). Wir akzeptieren keine Rücksendungen von aufblasbaren Artikeln.

Für einige Produkte bieten Zwembad BVBA und Harmopool innerhalb der normalen Garantiezeit, die „Platinum“-Garantie an (nur in Belgien). Jeder Kunde, der diese Garantie in Anspruch nimmt, erhält – im Falle eines möglichen Produktionsfehlers - ein gleichwertiges Ersatzgerät während der Reparations- und Auswertungszeit. Nach Auswertung oder Reparation, verpflichtet sich der Kunde dazu, das Gerät in perfektem Zustand, sauber und trocken zurückzugeben. Für Auswertungs-, Sende- und Reparaturkosten außerhalb der Garantie sind die Kunden verantwortlich. Details zu dieser Garantie finden Sie auf der Webseite der Platinum Garantie. Gemäß dem Gewährleistungsgesetz hat der Verkäufer das Recht zu bestimmen, ob ein Produkt repariert oder ersetzt wird.

12. Technische Textilien

Sie brauchen keine Erlaubnis für das Kaufen von kugelsicheren Westen. Allerdings gibt es bestimmte Bedingungen, die mit dem Verkauf verbunden sind.

- Es ist erforderlich, eine Kopie eines gültigen Personalausweises zu senden.
- Es ist erforderlich eine unterschriebene Version des unterstehenden Textes einzusenden.
- Die Waren werden nur nach Belgien, die Niederlande oder Luxemburg geschickt.

Ohne die Erfüllung dieser Formlichkeiten, können wir die Waren nicht liefern. In diesem Fall, wird die Summe, nach Abzug von 25 Euro Verwaltungskosten, zurückerstattet.
Ich (Name, Vorname, Nummer Ihres Personalausweises) bestätige hiermit, dass:

1 Die gekauften Waren (oder deren Kopien) nicht bei einer nuklearen oder Kernbrennstoff -Zyklus Aktivität, einer explosiven Aktivität, einer terroristischen Aktivität oder bei einer Aktivität die verbunden ist mit chemischen, biologischen oder nuklearen Waffen oder mit Gerätschaften benutzt werden, die solche Waffen lancieren können.

2  Ich akzeptiere die oben genannten Bedingungen als verbindlich, und ich erkläre, dass ich im Sinne des oben genannten, eine zuverlässige und ehrliche Person bin, die an solchen Aktivitäten nicht teilnimmt und in der Zukunft auch nicht an solchen Aktivitäten teilnehmen wird.

3 Die gekauften Waren werden nicht in ein Land importiert, das nicht auf meinem Personalausweis erwähnt wird. Die gekauften Waren werden auch nicht an Organisationen, die Aktivitäten im Sinne des oben genannten entfalten, weiterverkauft. Die Waren werden nicht an Personen die eine Beziehung mit den Ländern haben, für die es Ausfuhrbeschränkungen gibt, die durch die Vereinten Nationen, die Europäische Union und / oder die Organisation für Sicherheit und Zusammenarbeit in Europa erlassen wurde, weiterverkauft.

4 Die gekauften Waren werden nicht an bewaffnete Organisationen oder Personen geliefert oder weiterverkauft, oder an Organisationen die auf der Liste der Terroristen oder der terroristischen Organisationen in der Europäischen Union oder in den USA erwähnt werden.

Unterschrift, Name und Vorname, Ort und Datum.
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Garantie technische Textilien:
- Die äußere Abdeckung wird für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach Rechnungsdatum garantiert.
- Der Schutz wird für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach Rechnungsdatum garantiert.

Diese Garantie gilt nicht, wenn der Hersteller durch eine physische Kontrolle feststellen kann, dass die äußere Abdeckung und der Schutz unsachgemäß behandelt wurden oder dass es Schaden oder eine nicht autorisierte Reparatur gab. „Schaden“ wird auf folgende Weise definiert: Risse oder starke Abnutzung der äußeren Abdeckung und Risse, Knicke oder Löcher in der äußeren Abdeckung oder im Schutz. Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar. Die Wartungsanleitung muss natürlich beachtet werden.

13. Verschiedenes

Sollten eine oder mehrere Regelungen von diesen Konditionen oder dieser oder ein anderer mit Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL abgeschlossener Vertrag vom geltenden Recht abweichen, wird diese aufgehoben und von Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL durch eine mit dem geltenden Recht übereinstimmende Regelung ersetzt. Im Fall von fehlender oder falscher Information auf der Webseite, oder falscher Interpretation dieser Information, können keinerlei Rechte in Anspruch genommen werden. Die Abbildungen und Fotos sind unverbindlich und können nur benutzt werden um sich ein Bild der Charakteristiken unserer Produkte zu machen. Zwembad BVBA, Harmopool BV und Empalco Iberica SL kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung an Dritte weitergeben. Nach dem Gewährleistungsrecht muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine eindeutige Erklärung abgeben, dass er sich auf das Widerrufsrecht berufen will. Wenn zum Beispiel zuerst erwähnt wird, dass ein Produkt nicht funktioniert und ein Austausch angefordert wird, verliert der Kunde das Widerrufsrecht.

14. Konflikte – Reklamationen - Rechtsanwendung und Gerichtsstand

14.1 Konflikte und Reklamationen müssen immer über den Link Selfservice & contact auf der Webseite www.schwimmbad.co eingeleitet werden.

14.2 Alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Bestellungen und Verträge die sich auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, diese Bedingungen einschließlich, unterliegen dem belgischen Recht.

14.3  Für Konflikte, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, kann einen Versuch unternommen werden, um diese Konflikte über die OS-Plattform zu lösen: : http://ec.europa.eu/odr/

14.4  Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden vom Handelsgericht Leuven in Belgien an den zuständigen Richter in Belgien vermittelt.





Widerrufsrecht


Während der Rücktrittfrist von 14 Tagen hat der Käufer Widerrufsrecht, bei dem er, ohne Verpflichtung, die empfangen Güter zurücksenden kann. Es gibt kein Widerrufsrecht für Produkte nach Maß (Solarplanen, Winterabdeckung, Liner, automatische Rolladen, usw.).







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